Établissement: 5 |
Nettoyage: 7 |
Le propriétaire: 6 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 5
Malentendu avec le gestionnaire. En conséquence, nous avons passé la nuit à une faible température ambiante. Nous n'avions pas de thermostat de la chambre à disposition. La chambre donnait directement sur l'extérieur.
Dates du séjour
Du 01/03/2026 au 02/03/2026
La réponse du propriétaire:
Buon giorno, sig. Roberto sono dispiaciuta delle difficoltà che ci sono state, mi servirà di lezione in futuro a comunicare non solo via messaggi ma se necessario con chiamata diretta per evitare fraintendimenti e avere così la possibilità di andare incontro alle esigenze del cliente. Cordiali saluti