Établissement: 6 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 6 |
Situation de l' établissement: 9 |
Qualità/Prix: 5
Malheureusement, nous avons séjourné dans une chambre manifestement prévue pour deux personnes: à notre arrivée, il y avait deux ensembles de serviettes et deux savons. En plus de la petite taille, il n'y avait même pas de cuisinière et ne pas pouvoir cuisiner pendant deux semaines a été assez compliqué. Cette année, le nettoyage a été suffisant: la chambre Viola est bien plus confortable et propre.
Dates du séjour
Du 01/08/2025 au 14/08/2025
La réponse du propriétaire:
Gentili ospiti, grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Ci dispiace apprendere che la sistemazione non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative. La camera in questione è pensata per tre persone, come indicato nella descrizione, e non dispone di angolo cottura — dettaglio che cerchiamo sempre di comunicare con chiarezza.
Riguardo alla pulizia, siamo lieti che l’abbiate trovata sufficiente, anche se ci teniamo a precisare che il nostro staff ha dovuto affrontare una situazione straordinaria al vostro check-out, inclusa la sanificazione del copriletto a causa di un episodio spiacevole. Nonostante ciò, abbiamo provveduto con discrezione e senza alcun addebito, nel rispetto dell’ospitalità.
Siamo sempre disponibili al dialogo e ci auguriamo che possiate trovare in futuro una sistemazione più adatta alle vostre esigenze. Vi ringraziamo comunque per la visita.
Cordiali saluti, Francesco – B&B La casa di Tina.