Établissement: 5 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 10
J'ai séjourné au 'All'ombra del Noce B&B' avec des amis. Accueil terrible de la part des propriétaires. On nous a attribué une petite chambre pour 3 personnes (dont une cœliaque) au lieu du studio avec la cuisine que nous avions réservé. Lorsque nous avons demandé des explications, après presque une heure d'attente (car les propriétaires étaient à la plage et nous voulions également y aller, entre-temps un client de l'établissement nous a accueillis), on nous a dit que pour une seule nuit la cuisine ne nous était pas nécessaire. Malgré ce problème non résolu, on nous a donné la chambre à la place du studio; en rentrant, à 23h, nous n'avions pas d'eau chaude (les propriétaires n'étaient pas surpris, ils nous ont dit que "ça arrive") et cela leur a pris un certain temps pour la faire fonctionner au moins pour la douche; pour le lavabo, on a dû se contenter. Au moment du départ, nous avons fait remarquer que peut-être le coût n'était pas le même car nous avions payé pour un studio avec une cuisine et non pour une chambre; les propriétaires ont accepté de réduire le prix, ajoutant que la prochaine fois nous devrions aller dans un hôtel Hilton. La dame qui gère le petit-déjeuner est très gentille.
Dates du séjour
Du 13/08/2021 au 14/08/2021