Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 2 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Ich habe mit meinen Freunden im B&B in der Via Trapani übernachtet. Die Erfahrung war miserabel, um es milde auszudrücken. Bei der Buchung habe ich im Gespräch mit der Besitzerin ausdrücklich gefragt, in welcher Straße sich das Zimmer befinde, da wir die Daten geändert hatten und mit dem Auto anreisten, sodass wir auch einen Parkplatz in der Nähe hätten reservieren müssen. Die Frau sagte mir, das Zimmer sei in der Via Maddalena, und bot an, uns die Telefonnummer eines privaten Parkplatzes in der Nähe zu geben, die uns jedoch trotz dreifacher Nachfrage nicht mitgeteilt wurde. Beim Check-in schickte uns die Frau die Lage und wir entdeckten, dass sich das Zimmer, entgegen der Angaben bei der Buchung, in der Via Trapani 6 befand, eine halbe Stunde von dem von uns gebuchten Parkplatz entfernt, der sich stattdessen in der Via Maddalena befand. Nachdem der Fehler klar wurde, sagte uns die Frau, sie würde uns einen Parkplatz besorgen; leider handelte es sich um einen Platz unter dem B&B, der behinderten Personen vorbehalten ist, mit dem Risiko, eine Geldstrafe zu erhalten. Als wir eintraten, wies uns die Frau darauf hin, dass außer uns nur zwei junge Männer dunkler Hautfarbe in der Unterkunft seien; als wir jedoch unser Zimmer betraten, das gegenüber der Küche lag, sahen wir einen Herrn ohne T-Shirt, der sich in der Küche das Mittagessen zubereitete. Die schlimmste Überraschung kam beim Betreten des Zimmers: Die Badezimmertür war kaputt und in der Toilette durfte nicht einmal Toilettenpapier weggeworfen werden. Mit großem Anpassungsgeist taten wir so, als wäre nichts, in der Hoffnung, wenigstens schlafen zu können, da unser Aufenthalt nur eine Nacht dauerte. Leider konnten wir nach der Rückkehr vom Max-Pezzali-Konzert, müde und verschwitzt, um zwei Uhr nachts nicht duschen, denn beim Versuch stellten wir fest, dass Wasser aus der Duschwanne austrat, die das Rigipswandstück des Badezimmers überströmte und das Zimmer überflutete. Meine Freundin hatte ihr Handy an die Steckdose angeschlossen und den Rucksack auf den Boden gelegt und fand ihren Rucksack durchnässt vor. Daher mussten wir um zwei Uhr nachts das Zimmer putzen, den Rucksack ausleeren und zum Trocknen ausbreiten; da das Wasser bis zur Steckdose gelangt war, konnten wir diese natürlich nicht benutzen. Nachdem wir im Bett lagen, nervös und müde, bemerkten wir auch einen starken Geruch und während der Nacht kamen Geräusche aus dem Bad, die uns überhaupt nicht schlafen ließen. Am nächsten Morgen versuchte ich, die Frau zu kontaktieren und schickte auch Videos von dem, was passiert war, um eine negative Bewertung zu vermeiden und eine Klärung zu erhalten, aber bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Eine einmalige Unhöflichkeit. Wir werden mit Sicherheit nie wiederkommen.
hat sich
von 01.07.2026 - 02.07.2026
Die Antwort des Betreibers:
Intanto questi signori poco grati hanno sbagliato la data di prenotazione e, un paio di giorni prima mi chiedono la disponibilità per il due luglio, data del concerto di Max Pezzalli. L'unica stanza che avevo era quella in Via Trapani che nei giorni precedenti non aveva avuto alcun problema. Tuttavia, i signori una bella doccia se la sono fatta! perchè le asciugamani erano bagnate e, forse la troppa acqua che hanno utilizzato è fuoriuscita anche dal box doccia facendo allagare la camera.
Sicuramente non ospitero' mai più persone così ingrate piuttosto preferisco che vadano in un hotel 5 stelle con parcheggio privato. Mai più farò il possibile per accontentare persone che mi mandano il video di come hanno allagato la camera. Una ingratitudine e maleducazione unica.