Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 7 |
Betreiber: 6 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 3
| Frühstück: 1
Leider ist die Unterkunft von außen sehr trostlos. Das Frühstück ist Selbstbedienung mit Croissants und verpackten Handelsprodukten; es muss im Zimmer eingenommen werden, da es keinen Frühstücksraum gibt. Wenn man ein Handtuch waschen lässt, berechnen sie 2,50 €. Der darunterliegende Parkplatz kostet ein Vermögen und die Unterkunft hat keine vergünstigten Parkplätze. Die Unterkunft ist für ältere Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität sehr unpraktisch, da es eine sehr anstrengende Treppe gibt, um die Zimmer zu erreichen, und außerdem einen kaum sichtbaren Absatz zwischen Bad und Zimmer. Um von einem Zimmer zum anderen zu gelangen, selbst auf derselben Etage, muss man auf einer Seite hinausgehen und auf der anderen wieder hineingehen. Da wir als Familie mehrere Zimmer gebucht hatten, war das sehr unpraktisch.
hat sich
von 04.09.2025 - 06.09.2025
Die Antwort des Betreibers:
Sig.ra Sassi Buongiorno,
ho aspettato un pò a rispondere perchè sono rimasto molto sorpreso,
questa recensione nasce dalla frustrazione di aver pagato € 2, 50 per un asciugamano extra l'ultimo giorno, sembravate molto soddisfatti fino a quel momento.
Vede, abbiamo dovuto mettere un limite all'uso degli asciugamani, come ogni altra struttura che non sia un 4 o 5 stelle. Noi cambiamo il set asciugamani e lenzuola ogni 3 notti, a meno che non ce ne sia proprio bisogno, questo perchè non è più sostenibile dal punto di vista ambientale un cambio giornaliero.
Per il resto che dire, la colazione in camera è cosi come si vede nelle foto sul sito, nessuna sorpresa, il palazzo è vero che necessita di cure ma le camere sono molto curate in compenso, c'è una rampa di scale di 21 gradini, chi conosce camogli definisce la Stella Marina comoda! Le camere in dependance hanno un accesso indipendente e il parcheggio in Liguria si sa come è, il Comune non vuole fare convenzioni...
Peccato però che non abbia fatto cenno alla disponibilità che abbiamo avuto nei vostri confronti per eseudire tutte le vostre richieste!
Un cordiale saluto
Riccardo.