Struttura: 4 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 4 |
Posizione: 5 |
Qualità/Prezzo: 1
| Colazione: 1
La struttura ci ha deluso molto. Mi spiace dover essere molto diretto, ma bisogna che l'oste nutra un certo rispetto nei confronti di chi fa una vacanza, perché spesso è frutto di sacrifici o durante l'anno non si hanno altre occasioni. Ho acquistato il soggiorno ad un prezzo adeguato a due stanze di buon livello, le foto davano l'idea di due stanze spaziose per un soggiorno per quattro persone. Invece abbiamo trovato stanze molto discutibili, fatiscenti e le foto possono considerarsi ingannevoli. Bagno piccolissimo e senza neppure il bidet. Le stanze in realtà non sono due ma una separata da pannelli. In una di queste abbiamo trovato un materasso nel quale non si può dormire, al punto che abbiamo dormito in tre sul letto matrimoniale. L'impianto elettrico credo sia qualcosa che non vedevo in una struttura aperta al pubblico almeno da 20 anni. Sorvolo sulla colazione inclusa che siamo andati a fare al bar. Non entro in altri dettagli.
ha soggiornato
dal 16/07/2025 al 17/07/2025
La risposta del gestore:
Gentile Stefano, lavoriamo molto per fare stare bene i nostri ospiti e fortunatamente le nostre recensioni lo dimostrano, dispiace che per voi non sia stato così.
Effettivamente non ci eravamo accorti del problema al lettino per il bambino che abbiamo immediatamente sostituto (era sicuramente integro fino a poco prima), bastava solo segnalarlo e avremmo risolto tempestivamente.
Le foto corrispondono perfettamente e vi è stata assegnata una camera diversa , più grande, di circa 30 mq, con tutti i confort possibili, ingresso indipendente, bagno privato, giardino, frigo, aria condizionata e wifi, rispetto alla soluzione più economica da voi prenotata (hai prenotato 1 camera non 2)
La colazione vi è stata lasciata in camera con frutta yogurt succhi di frutta, thè, tisane, brioches, ecc.
Siamo una struttura per famiglie in un ambiente informale e familiare in cui l'educazione ed il rispetto reciproco sono alla base di tutto e non credo sia corretto scrivere cose inesatte e fantasiose e nel caso in cui si cerchino servizi particolari converrebbe prenotare hotel o simili.
Siamo comunque felici di avervi avuto come ospiti ed accettiamo la tua recensione con il sorriso sottolineando che ne abbiamo altre cento positive che riconoscono il nostro impegno ed il nostro lavoro.
Angelo.