B&B Annabel

La risposta del gestore:
Cara Cinda, la sua recensione mi lascia sorpresa. Abbiamo avuto più volte quelle che pensavo fossero amabili conversazioni durante la sua permanenza. Sarebbe stato molto semplice in quelle occasioni dirmi che cuscini e coperte (n. b usiamo solo lenzuola Frette o Carmignani, che sono le “ Ferrari” dei completi letti) non erano di suo gradimento. Le avrei risposto che nel guardaroba della sua stanza ci sono sempre 2 cuscini extra morbidi e trova la coperta/piumino nel mobile sotto la TV. Per quanto riguarda la colazione, nel nostro B&B (come in tutte le strutture ricettive) ci sono degli orari. Come descritto sui portali di prenotazione la colazione parte delle 7: 30 del mattino (come anche spiegato durante il check in al suo amico Kenny e via messaggio). Voi siete rimasti 4 giorni. Il primo giorno vi ho permesso di fare colazione alle 6: 45 (preparando torta, uova, mozzarella e pomodoro e verdure oltre a quello già presente sulla tavola). Il secondo giorno alle 7: 10; il terzo giorno avete fatto colazione con calma intorno alle 8, e vi abbiamo preparato con gioia quello che desideravate, spiegando la provenienza dei prodotti; l’ ultima mattina (Domenica mattina) siete partiti alle 7 e con tutta la buona volontà non c’ era personale disposto a servirvi alle 6, 30 di Domenica mattina. Mi creda che in altre strutture ricettive nessuno avrebbe fatto le eccezioni che io ho riservato a voi. Inoltre il Sabato pomeriggio lei e i suoi compagni di viaggio/nuova amica (in totale 5 persone) avete usufruito delle nostre porcellane e bicchieri per mangiare torte e dolci per il suo compleanno, bevendo the e caffè. Servizio che è stato offerto dal B&B e che normalmente ha degli extra costi. Per quanto riguarda il disturbo durante la sera, le chiedo scusa. Purtroppo capita che altri ospiti del B&B parlino con un tono di voce troppo alto. Le assicuro che se me lo avesse riferito lo avrei fatto notare ai suoi vicini di stanza. La saluto cordialmente, Paola.