Alojamiento: 4 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 5 |
Calidad/precio: 1
| Desayuno: 1
La estructura nos ha decepcionado mucho. Lamento tener que ser muy directo, pero el anfitrión debe tener un cierto respeto hacia quienes hacen vacaciones, porque a menudo es el resultado de sacrificios o durante el año no se tienen otras oportunidades. Compré la estancia a un precio adecuado para dos habitaciones de buen nivel, las fotos daban la idea de dos habitaciones espaciosas para una estancia de cuatro personas. Sin embargo, encontramos habitaciones muy discutibles, en mal estado y las fotos pueden considerarse engañosas. Baño diminuto y sin siquiera bidet. Las habitaciones en realidad no son dos, sino una separada por paneles. En una de estas encontramos un colchón en el que no se puede dormir, al punto de que dormimos tres en la cama matrimonial. Creo que la instalación eléctrica es algo que no he visto en una estructura abierta al público desde hace al menos 20 años. Paso por alto el desayuno incluido que fuimos a tomar al bar. No entro en más detalles.
se ha alojado
del 16/07/2025 al 17/07/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Stefano, lavoriamo molto per fare stare bene i nostri ospiti e fortunatamente le nostre recensioni lo dimostrano, dispiace che per voi non sia stato così.
Effettivamente non ci eravamo accorti del problema al lettino per il bambino che abbiamo immediatamente sostituto (era sicuramente integro fino a poco prima), bastava solo segnalarlo e avremmo risolto tempestivamente.
Le foto corrispondono perfettamente e vi è stata assegnata una camera diversa , più grande, di circa 30 mq, con tutti i confort possibili, ingresso indipendente, bagno privato, giardino, frigo, aria condizionata e wifi, rispetto alla soluzione più economica da voi prenotata (hai prenotato 1 camera non 2)
La colazione vi è stata lasciata in camera con frutta yogurt succhi di frutta, thè, tisane, brioches, ecc.
Siamo una struttura per famiglie in un ambiente informale e familiare in cui l'educazione ed il rispetto reciproco sono alla base di tutto e non credo sia corretto scrivere cose inesatte e fantasiose e nel caso in cui si cerchino servizi particolari converrebbe prenotare hotel o simili.
Siamo comunque felici di avervi avuto come ospiti ed accettiamo la tua recensione con il sorriso sottolineando che ne abbiamo altre cento positive che riconoscono il nostro impegno ed il nostro lavoro.
Angelo.