Alojamiento: 7 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 8
| Desayuno: 8
Antes de comenzar esta reseña, debo mencionar que también soy un gerente de instalaciones de alojamiento, por lo que expreso una opinión basada en la experiencia. El Hotel Concorde externamente es muy agradable y cerca del mar. Las habitaciones son decentes: limpias, con mobiliario estéticamente aceptable, la habitación doble del tamaño adecuado, mientras que la habitación triple es un poco pequeña. Los baños son diminutos pero bien equipados, excepto por la ausencia total de productos para la higiene íntima, un verdadero misterio. Personalmente no desayuné, pero mis compañeros de viaje estaban bastante satisfechos. La fortaleza de la estructura es la relación calidad-precio, considerando la ubicación en la Riviera durante el período de verano y la reserva realizada una semana antes. Ahora llegamos al verdadero punto doloroso, y la razón por la que NUNCA volvería a esta instalación. El primer día, tuve que correr al hotel tan pronto como el horario de check-in lo permitiera, porque debido al intenso calor, me sentía mal. El gerente, a pesar de estar informado de la situación, se tomó su tiempo para darme acceso a la habitación. Una vez en la habitación, descubrí que el aire acondicionado estaba limitado electrónicamente, impidiéndome ajustarlo por debajo de 24 grados. En resumen, no era posible ajustarlo por debajo de esa temperatura. Llamé al gerente, quien respondió que ajustarlo a esa temperatura haría la habitación muy fría. Pasaron dos horas y la temperatura de la habitación no bajaba de 28 grados. Afortunadamente, las chicas de la habitación doble me informaron que su aire acondicionado funcionaba bastante bien a pesar de la limitación, así que me refugié con ellas y después de un par de horas de sueño en el fresco, finalmente me recuperé. Uno de mis compañeros de habitación, al salir, solicitó un cambio de habitación, lo cual por supuesto fue negado, argumentando que por la noche la habitación se enfría más rápidamente, y de hecho por la noche, con la disminución de la temperatura exterior, estaba bastante cómodo. AHORA, LO ENTIENDO TODO, pero en mi vida NUNCA había experimentado (ni como cliente ni de parte de otros colegas) una estructura con aire acondicionado LIMITADO, especialmente durante el último fin de semana de julio, con 38 grados afuera. Está bien querer limitar los costos, PERO NO ES CONCEBIBLE DE NINGUNA MANERA que un huésped deba sufrir como un perro porque el aire acondicionado está limitado. UNA VERGÜENZA. Soy consciente de que algunos huéspedes, al llegar, encienden todos los aires acondicionados al mínimo y tal vez los dejan encendidos cuando no están allí o cuando abandonan la instalación, pero estos son los CONTRAS DEL OFICIO. No importa cuán consumista o mal educado pueda ser un huésped, no es posible limitar un servicio ESENCIAL como el aire acondicionado a finales de julio. NO ES POSIBLE. Si hubiera podido regular la temperatura de la habitación a mi gusto, no habría tenido que sufrir por otras dos horas en esas condiciones. Por estas razones, no condeno completamente la estructura porque sería malicia gratuita rebajar las calificaciones en todos los aspectos, pero una cosa es segura, como cliente, NUNCA VOLVERÉ A PONER UN PIE ALLÍ. Saludos cordiales.
se ha alojado
del 27/07/2024 al 28/07/2024
La respuesta del encargado:
L'aria condizionata funziona solo con le finestre chiuse, ma voi la aprivate continuamente bloccando l'impianto. Infatti nella camera delle vostre amiche funzionava perfettamente, perché mi hanno ascoltato.
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