Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 2 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
| Frühstück: 1
Ich habe ein paar Tage im Zimmer "Suite Priocca" verbracht. Ich habe sofort bemerkt, dass die Klimaanlage (für die ich mich entschieden habe, 20 Euro mehr pro Nacht zu zahlen, anstatt ein kleineres Zimmer ohne sie zu nehmen) nicht gut funktionierte und dass das Zimmer, das angeblich bis zu 5 Personen aufnehmen sollte, tatsächlich sehr klein war. In der Nacht bemerkte ich mit großem Unbehagen, dass das Doppelbett kein wirkliches Doppelbett war, sondern vielmehr eine Doppelbettunterlage mit zwei schlecht befestigten Matratzen, wobei die Trennung klar war und das Schlafen unangenehm machte. Auf meine Beschwerden hin sagte der Besitzer einfach, dass es alles normal sei und dass es überall so gemacht wurde. Hmm. Das Frühstück war nicht inbegriffen. Das Badezimmer hatte kein Bidet und die Dusche hatte nur kaltes Wasser. Wenn man den Warmwasserbereiter einschaltete, konnte man sich nur mit warmem Wasser waschen. Es schien, als hätte ich gelesen, dass das Design innovativ war, aber in Wirklichkeit waren das Haus und das gesamte Gebäude sehr alt. Der Service war nicht vorhanden und die Gastfreundschaft war 0. Es gab keinen Handtuchwechselservice oder ähnliches, was laut Michele, dem Besitzer, einmal wöchentlich erfolgte. Sie stellten nicht einmal eine Wasserflasche zur Verfügung, was geschätzt worden wäre. Das schwerwiegendste Problem war, dass ich insgesamt 273,18 Euro für 3 Nächte zahlte, einschließlich des sehr teuren Shuttle-Dienstes von 50 Euro (sie holten uns vom Flughafen ab) und ohne jeglichen Service, wollte der liebe Michele uns nicht treffen oder auf unsere Anfragen nach teilweiser oder vollständiger Rückerstattung eingehen oder zumindest auf irgendeine Weise um Wiedergutmachung bemühen. Er erschien erst beim Check-out. Das einzige Positive war, dass wir in der Nähe des Zentrums waren. Turin ist sehr schön, aber wenn das die angebotene Gastfreundschaft ist, ziehe ich die B&Bs meiner geliebten Sizilien bei weitem vor. Gesamtbewertung: 0.
hat sich
von 02.07.2021 - 05.07.2021
Die Antwort des Betreibers:
Cara Chiara, mai nessuno e tanto meno chi c’è stato prima di te li si è lamentato ne dei letti ne della doccia o del climatizzatore, e ne del prezzo low-cost di cui sono famoso sul sito per rapporto qualità/prezzo… leggi le mie recensioni e in quel appartamentino ho spesso ospitato 5 adulti per le partite al Allianz Stadium, sei la mosca bianca Chiara mi sa che hai visto “scuro” o non so cosa hai pensato alla prenotazione, forse non hai prenotato al GrandHotel perché hai guardato solo quello che conveniva per le tue tasche.? E ora invece dici “super caro”. hai chiesto il servizio navetta aeroporto e check-in tardivo dopo la chiusura inoltre ad un orario che non so quale altro affittacamere/BB/casa-vacanze ti avrebbe mai fatto, alle 23: 00/24: 00 di notte venirti a prende in aeroporto che è fuori Torino e farti da cicerone mentre guido nel tragitto al tuo appartamento per 50,00 ti sembra caro.? Non penso che la tua recensione sarà presa in considerazione da altri turisti perché si capisce al volo che hai sbagliato settore e tasca per le tue esigenze… inoltre ti ricordo che dopo essere andato a dormire alle 2 di notte per darvi il servizio navetta all’alba mi svegliavi per lamentarti di un matrimoniale composto da due materassi singoli e che non riuscivi ad abbracciare il tuo uomo perché erano divisi oltre che il climatizzatore non raffreddava in 10 minuti… ma voi due pensavate di storcere uno sconto per questi futili motivi.? Forse lo fate in tutti i vostri viaggi fuori dalla Sicilia.? Ti ricordo che il pomeriggio nonostante la mattina mi hai tirato giù dal letto alle 15: 20 sono venuto dopo tua richiesta per parlarvi di quanto in discussione ma voi eravate andati via quando mi avevate detto di essere a casa, eseguo comunque il controllo tecnico e trovo spento il climatizzatore che se invece voglio l’appartamento fresco bisogna lasciarlo sempre acceso h24, procedo per 30 minuti a tenerlo acceso e posso assicurarti che fuori c’erano 30 gradi mente dentro 20 belli freschi, buona vita in Sicilia…ciao Chiara.